Bir bölgedeki bitişik misyonlarda çalışan bir STK ağını düşünün. Her biri bağımsız olarak kurulmuştur, her birinin kendi yönetim kurulu vardır ve her STK kendi arka ofisini işlettiği için ağın toplam idari maliyeti yüksektir. Fon verenler ağdan giderek daha tutarlı bir strateji talep ediyor. Çalışmanın çerçevesini çizmek, analizi sıralamak ve böyle kısa bir sürede sık karşılaşılan tuzaklardan kaçınmak için bu uygulama rehberini kullanın.

danışmanlık sorusu

STK ağları sürekli tekrarlanan bir gerilimle karşı karşıyadır. Fon verenler konsolidasyon istiyor çünkü verimli görünüyor. Yerel topluluklar STK'lara tam da yerel oldukları için, kendi kurulları ve kendi yüzleriyle güveniyorlar. Yenileme her ikisini de aynı anda tutmalı; STK'ların bağlı olduğu yerel kimliği bozmadan gerçek paylaşılan hizmet verimliliğini yakalamalı.

Ona nasıl yaklaşılır?

Önce strateji, sonra yapı. Ağ genelinde görev uyumu ilk görüşmedir. Fon sağlayanlar arasında birbirine bitişik görünen STK'lar gerçekten farklı işler yapıyor olabilir. Sıra: Paylaşılan misyon unsurları üzerinde anlaşın, ardından hangi altyapının paylaşılacağına karar verin.

Ön ofisi değil arka ofisi paylaşın. Finans, İK, teknoloji, bağış toplama operasyonları; bunlar genellikle kopyalanır ve paylaşılabilir. Programlı uygulama ve topluluk varlığı yerel kalır.

Hub-and-spoke, birleşme değil. Küçük bir merkezi merkez, her ağ STK'sına hizmet düzeyi temelinde paylaşılan hizmetler sağlar. STK'lar birleşmez; merkezden hizmet satın alıyorlar.

Maliyet kesintileri değil, maliyet şeffaflığı. Paylaşılan hizmetlerin ilk işi her STK'ya idari maliyetlerinin gerçekte ne olduğunu göstermektir. Maliyet düşüşü zorunlu kesintilerden değil netlikten kaynaklanmaktadır.

Önerilen çalışma planı

1-2. Aylar: Görev teşhisi. Hangi iş kollarının paylaşıldığı, hangilerinin farklı, hangilerinin tesadüfen farklı olduğu.

3-4. Aylar: Paylaşılan hizmetler tasarımı. Merkezin yetkisi ve yönetimi. İlk hizmet düzeyi anlaşmaları.

5-6. Aylar: Hub'ın en acı verici paylaşılan hizmette başlatılması - genellikle finans veya teknoloji.

7-18 Aylar: Paylaşılan hizmetlerin sıralı genişletilmesi. Benimseme yalnızca maliyet düşüşüyle ​​değil, STK memnuniyetiyle de takip ediliyor.

Basınç testiyle ilgili sorular

Güçlü bir cevap şunları içerir:

İdari masraflar düşüyor; en çok orantısız bir sabit maliyet yükü taşıyan daha küçük STK'lar için görülüyor. Her STK'nın yerel yüzü sağlamdır; topluluklar hala bölgesel bir marka değil, STK'larını görüyor. Fon verenler, ağın parçalarının nasıl bir araya geldiğini açıklayan tutarlı bir strateji görüyor. Ve merkez küçük, odaklanmış ve sorumlu.

Yaygın tuzaklar

Görev uyumu varsayılmıyor. Bitişik misyonlardaki STK'lar çok farklı şeyler yapıyor olabilir. Görev görüşmesini doğru yapın, aksi takdirde paylaşılan hizmetler düşman haline gelir.

Yerel kimlik varlıktır. Çok fazla birleşen ağlar, birleşmeyi mümkün kılan topluluk güvenini kaybeder.

En küçük STK en önemlisidir. En büyük STK için çalışan ortak hizmetler çoğu zaman en küçüğünü ezer. Ağın daha küçük ucu için tasarım.

Merkez yönetişimi işin zor kısmıdır. Yalnızca kendisine karşı sorumlu olan bir merkez, bir yıl içinde sorun haline gelir. Sorumluluk mekanizmasını önceden tasarlayın.

Bu başucu kitabı nasıl kullanılır?

Bir STK ağının, konsolidasyon önermeden önce paylaşılan hizmetler, yerel özerklik, fon sağlayıcının güveni ve yönetişim arasında denge kurmasına yardımcı olmak için bu başucu kitabını kullanın.